Términos y Condiciones
Cancelación y Reembolsos
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Políticas de la tienda
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La entrega del servicio es mediante el envio por email de las claves de acceso con las cuales podra accesar a sus servicios contratados.
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En el caso de solo contratar el servicio de hospedaje web, es responsabilidad del cliente publicar su pagina web y configurar sus cuentas de correo, Comercio Online ofrecerá soporte técnico para realizar estas actividades.
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En el servicio de Hosting cuando se exeda el uso de ancho de banda, el de excedente de transferencia, serán facturados en automático al cliente en caso de que su consumo exceda el plan contratado.
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Los servicios de espacio adicional en disco, cuentas pop de correo adicionales, movimientos de DNS, forward y autoresponders, serán contratados de manera adicional a los planes de hosting incluidos en su contratación.
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El servicio contratado, no incluye el respaldo de bases de datos o archivos del sitio web por cuenta de Comercio Online, estos respaldos deberán ser realizados por el cliente.
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El usuario deberá avisar su deseo de cancelación 15 días antes de que termine su período en curso.
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Para cancelar, el usuario deberá enviar comunicado por email a traves de la sección contactenos.
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No hay reembolsos monearios por cancelación.
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Si un usuario no manifestó a tiempo su deseo de cancelación y su período fue renovado, deberá liquidar el monto del plan.
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Su cancelación se programará para el próximo período.
Información sobre la Garantía
Contamos con 100% calidad en nuestros productos tanto fabricados como materia prima.
En caso de devolucion o defecto del producto se cuenta con 30 días validos a partir de la fecha de compra.